ゴールデンウィーク休業のご案内
休業期間
2026年4月29日(水)~2026年5月10日(日)
平素より宅トラをご利用いただき、ありがとうございます。
WEBからのお申込みは休業期間中も受け付けておりますが、休業期間中は入出庫等の対応業務を行うことができかねます。各業務の締切日につきましては、以下をご確認ください。
各種締切日
ちびトラの倉庫到着
2026年4月28日(火)17:00まで
・ちびトラ以外でも、当社の承諾を受けてお客さまご自身で荷物を送付する場合を含みます。
・休業期間中に送付いただいたお荷物は受け取りができません。
・倉庫到着日は4月28日(火)まで、または5月11日(月)以降をご指定ください。
お問い合わせ
2026年4月28日(火)17:00まで
締切後にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年5月11日(月)以降に順次対応いたします。
出庫手配(160cm以内の荷物)
2026年4月28日(火)12:00まで
【重要】配送可能日について
・4月28日(火)12:00以降のお申込みは、最短配送可能日が5月14日(木)となります。
・4月28日(火)12:00以前のお申込みでも、5月6日(水)~5月10日(日)の配送日指定は承れません。
出庫手配(160cmを超える荷物)
2026年4月20日(月)17:00まで
・全量出庫は、お届け日の数日前に事前に倉庫から集荷を行う必要がございます。
・倉庫休業期間中は集荷を行うことができません。
・休業期間前後にお届けをご希望の場合は、お早めにお手続きください。
入庫手続き
2026年4月20日(月)17:00まで
荷物の到着日が倉庫休業期間にかかるため、4月27日(月)~5月10日(日)までの集荷は承れません。
引取日の日程調整
2026年4月21日(火)17:00まで
休業前後は非常に混み合うため、休業期間中以外でもご希望の引取りができかねる場合がございます。
注意事項

荷物管理サイト(スマート保管)のID発行は、引取後通常2週間程度で発行しておりますが、休業期間を含む場合は、さらにお日にちをいただく場合がございます。
休業にあたり何かとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

[運営会社]

〒108-0014 東京都港区芝5-13-15 4階

[委託先倉庫]

グローバルSCM事業本部
海外生活支援サービス課

〒104-0033 東京都中央区新川1-14-5 4階

[管理委託会社]

〒201-0004 東京都狛江市岩戸北3-11-1 1階

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