休業期間
2026年8月8日（土）～2026年8月17日（月）
平素より宅トラをご利用いただき、ありがとうございます。
WEBからのお申込みは休業期間中も受け付けておりますが、休業期間中は入出庫等の対応業務を行うことができかねます。各業務の締切日につきましては、以下をご確認ください。
各種締切日
ちびトラの倉庫到着
2026年8月7日（金）15:00まで
・ちびトラ以外でも、当社の承諾を受けてお客さまご自身で荷物を送付する場合を含みます。
・休業期間中に送付いただいたお荷物は受け取りができません。
・倉庫到着日は8月7日（金）まで、または8月18日（火）以降をご指定ください。
お問い合わせ
2026年8月12日（水）17:00まで
・2026年8月13日（木）・14日（金）は、お問い合わせ窓口を休止いたします。
・2026年8月17日（月）9:00より受付を再開いたします。
・倉庫での確認が必要なお問い合わせにつきましては、2026年8月18日（火）以降のご回答となります。
出庫手配（160cm以内の荷物）
2026年8月6日（木）12:00まで
【重要】配送可能日について
・8月6日（木）12:00以降のお申込みは、最短配送可能日が8月21日（金）となります。
・8月6日（木）12:00以前のお申込みでも、8月14日（金）～8月20日（木）の配送日指定は承れません。
・お届け先の地域や配送状況により、さらにお日にちをいただく場合がございます。
出庫手配（160cmを超える荷物）
2026年7月31日（金）17:00まで
・全量出庫は、お届け日の数日前に事前に倉庫から集荷を行う必要がございます。
・倉庫休業期間中は集荷を行うことができません。
・全量出庫のお申込みは、お届け希望日の14営業日前（土日・祝日・倉庫休業日を除く）までにお願いいたします。
休業期間前後のお届けをご希望の場合は、通常より余裕をもってお手続きください。
入庫手続き
2026年7月31日（金）17:00まで
荷物の到着日が倉庫休業期間にかかるため、8月6日（木）～8月17日（月）までの集荷は承れません。
引取日の日程調整
2026年7月31日（金）17:00まで
休業前後は非常に混み合うため、休業期間中以外でもご希望の引取りができかねる場合がございます。
注意事項
荷物管理サイト（スマート保管）のID発行は、引取後通常2週間程度で発行しておりますが、休業期間を含む場合は、さらに10日ほどお日にちをいただく場合がございます。
各締切後にいただいたご依頼につきましては、2026年8月18日（火）以降、順次対応させていただきます。
休業にあたり何かとご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
